每到清明前后,通惠陵园的石板路都会被晨露浸得发亮,两旁侧柏的影子叠在一起,像给过往的人铺了层软乎乎的荫凉。不少人攥着裹着玻璃纸的菊花,踩着细碎的阳光往里头走——现在入园得先预约啦,别慌,流程没想象中复杂,顺着心意走就行。

想预约其实就两条路:线上或者找客服。线上最方便,打开微信搜“通惠陵园”官方公众号,菜单栏里“入园服务”点进去就是预约页;或者登陵园官网,首页“预约入园”的按钮亮得很,一点就进。要是嫌手机戳来戳去麻烦,打陵园的咨询电话也行,客服姑娘声音温温柔柔的,问清楚你要哪天去、几个人,记下来就成。我上周陪妈妈预约,她眼神不好,我直接打了电话,没五分钟就搞定了。

通惠陵园怎么预约入园-1

填信息的时候得留神——姓名得和身份证上的字一模一样,不然核验的时候对不上;入园时间要选准,比如想上午9点去,就选“08:30-11:30”,别选成下午;同行人数要算全,哪怕是抱在怀里的小孩也得算,不然到门口得补登记。要是填错了也没关系,公众号里的“我的预约”能修改,或者打客服电话调整,没人会跟你急。

到了陵园门口,先把身份证拿出来——不是要查什么,就是核对下信息。工作人员扫一下你手机里的预约码,测个体温,没问题就能进去了。要是忘带身份证,报身份证号或者出示电子身份证也行,只要信息对得上。我上次急着出门没带钱包,就靠电子身份证进的门,工作人员还笑着说“现在年轻人就是机灵”。对了,要是预约了上午的时段,最好别超过11点半到,不然可能得重新排号,耽误事儿。

还有些贴心提醒要记着:家里有老人不会用手机的,直接带身份证去现场登记就行,门口有专门的“老年通道”,工作人员会帮忙填表格,不用让老人凑在手机屏前眯着眼点;陵园里不能烧纸、放鞭炮,也别带宠物,毕竟是清净地方,得照顾其他人的感受——带束白菊花或者绢花就很好,花瓣落在墓碑上,比烟火更温柔。

其实预约这事儿,就是为了让祭扫更有序。以前清明的时候,门口能排半小时队,现在提前约好,到了就能进,省下来的时间能多陪亲人说说话。要是有什么不懂的,别憋着,问门口的安保大哥或者擦桌子的阿姨都行——我上次找不着墓碑位置,问了个捡垃圾的阿姨,她放下袋子就带我过去了,还提醒我旁边有开水房,能泡杯茶歇会儿。

祭扫完出来,要是阳光正好,不妨在休息区坐会儿。看看远处的西山,云慢悠悠飘着,风里有松针的味道——亲人从没走远,他们就在风里,在柏树叶的沙沙声里,在你心里最软的那个角落。预约只是个小小的流程,归根到底,是为了让这份思念,更稳当、更温柔地落进土里。

对了,最后再啰嗦一句:要是预约过程中遇到问题,直接打陵园的咨询电话,号码是010-xxx-xxxx(具体以官网为准),客服会帮你解决——别嫌麻烦,他们的工作,就是帮你把“想见”变成“能见到”。