清晨的风裹着巷口早餐铺的豆浆香,李姐捏着父亲的病历本坐在沙发上,手机屏幕亮着“天慈墓园官网”的搜索页——这是她这周第五次翻找联系方式了。父亲走前总说“想找个能看见树的地方”,她怕找错电话,更怕找错地方。

其实像李姐这样的心事,很多准备给亲人选墓园的人都有。怕碰到虚假信息,怕打过去是中介,怕地址写得模糊找不到路。天慈墓园作为本地经营了二十年的经营性公墓,早就把“让家属少走弯路”写进了服务里——官网的入口很直白,直接搜“天慈墓园官方网站”,首页顶端的导航栏里,“联系我们”按钮点进去,第一个跳出来的就是咨询电话:400-XXX-XXXX。要是嫌记号码麻烦,关注“天慈墓园”微信公众号更方便,底部菜单栏的“一键咨询”里,电话和在线客服同步在线,哪怕凌晨一点发消息,也会有值班人员回复——上个月有位加班到深夜的年轻人,就是通过公众号找到了客服,问清楚了深夜能否预约看墓。

再说地址。天慈墓园藏在城郊凤凰山的南麓,具体是青浦区凤溪街道凤凰山1号。从市区出发的话,开车走崧泽高架转北青公路,大概45分钟就能到——沿途会经过一片占地百亩的香樟林,夏天的时候树叶遮天蔽日,连阳光都变成碎金落在车玻璃上。要是坐公交,乘197路到“凤凰山站”下车,往山坡方向走8分钟,就能看见那座刻着“天慈墓园”的汉白玉牌坊,牌坊两侧的石柱上缠着常春藤,风一吹就晃出细碎的影子。有次一位坐轮椅的阿姨来,工作人员还推着她走了那条铺满鹅卵石的步道,说“这路是特意铺的,比柏油路软,你踩上去像踩在家里的地毯”。

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其实很多人找天慈,不只是为了地址和电话。上周李姐终于打了那个电话,客服小吴不仅告诉她怎么走,还问“要不要安排车接你?我们有免费的看墓接送服务”。她带着父亲的老花镜去了,站在墓园的“松涛区”,眼前是一排整整齐齐的松柏,每棵树都挂着家属系的红丝带,风一吹,丝带飘起来像父亲从前给她扎的麻花辫。她摸着墓碑旁的石桌,桌沿刻着“茶凉了再续”——这是墓园特意给喜欢喝茶的老人设计的。工作人员说,常有家属来的时候红着眼眶,走的时候摸着石桌笑:“我爸要是在这儿,肯定要泡壶碧螺春,说‘比家里的阳台还舒服’。”

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李姐后来选了松涛区的一个墓位,就在香樟林旁边。昨天她去放父亲的照片,风把照片角吹起来,她忽然听见头顶的鸟叫——是父亲从前养的那种绣眼鸟。她对着照片说:“爸,这儿能听见鸟叫,能看见香樟树,我找对地方了。”

其实对于失去亲人的人来说,找对电话、找对地址,不过是想找一个“让亲人舒服”的答案。天慈墓园的电话不是冰冷的数字,是客服小吴“我帮你查一下明天的天气,适合看墓”的温柔;地址也不是生硬的门牌号,是香樟林、是鹅卵石步道、是石桌上刻着的“茶凉了再续”——这些藏在细节里的温度,才是家属最想找的“归处”。