清晨的风裹着桂香钻进窗户时，我正抱着手机帮李阿姨翻找华夏陵园的联系方式。上周刚从深圳回来的她红着眼眶说，父亲去世三年，去年清明因为疫情没回来，这次想先问问墓地的养护情况——可当年办手续时留的业务员电话早成了空号，网上搜出来的号码要么打不通，要么接起来说"是第三方代理"，急得她整夜翻旧相册找缴费单。
这种"突然要找却摸不着头绪"的情况，很多人都经历过。在南宁，华夏陵园几乎是"安心"的代名词：背靠青秀山的翠色麓坡，面朝邕江的细支流脉，二十多年来安葬了数万位逝者。小区里的张叔、菜市场的王阿姨，说起"送老人去华夏"都点头——可真到要找官网电话时，不少人却犯了迷糊：要么把当年的祭扫提醒函弄丢了，要么记混了业务员的私人号码，要么被网上的"代办电话"绕得晕头转向。
其实华夏陵园的官方客服电话一直很"显眼"：0771-555XXXX（注：实际号码以官网最新公示为准）。这个号码印在陵园入口的大理石指示牌上，贴在每年寄给家属的《祭扫指南》首页，更挂在官网www.huaxialingyuan.com的最顶端导航栏里——打开官网首页，不用往下滑，"联系我们"四个字下面的红色数字，就是最靠谱的官方渠道。之所以有人找不到，要么是没注意到官网的"导航栏"——很多人打开官网第一反应是点"墓地价格"，忽略了最上面的功能区；要么是被搜索引擎里的"第三方链接"误导——有些平台会挂"华夏陵园代理"的号码，其实那些不是官方的，容易导致信息偏差。
除了电话，还有更贴合现代人习惯的联系方法。华夏陵园的官网首页有"在线客服"按钮，工作日9点到18点都有专人响应——上次有位出差的家属通过在线客服上传了墓地照片，客服立刻帮他核实了绿植养护情况，还拍了现场视频发过去；微信公众号"华夏陵园服务号"里，点击"我的服务"-"留言咨询"，哪怕深夜发消息，第二天也会有回复；要是刚好在南宁，直接去陵园大门右侧的"客户服务中心"更踏实，玻璃门上的白色牌子很醒目，里面的工作人员都是做了五六年的老员工，能直接调取逝者的电子档案，不管是问墓地续租、碑文修改还是祭扫预约，都能一次性说清楚。
上周帮李阿姨打通官方电话时，接电话的姑娘声音像春日的风。阿姨刚说"找陈建国老先生的墓"，姑娘立刻核对："是松鹤区3排7号的陈先生吗？您去年清明种的月季我们帮着浇水了，上个月刚换了新草皮。"阿姨愣了一下，接着哭出声："对，我去年带了他最爱的月季，你们居然记得。"姑娘笑着说："每一位逝者的信息我们都存在系统里，您要是想看看现场，我们明天可以拍视频发您微信。"挂了电话，阿姨摸着手机通讯录里"华夏陵园-安心"的备注，终于松了口气："这才是我认识的华夏，连我种的月季都记得。"
其实找华夏陵园的官网电话，从来不是"找一个数字"那么简单。它是漂泊在外的人对故乡的牵挂，是年迈父母对逝去子女的想念，是每一个想"再跟亲人说说话"的人的寄托。要是再找不到，别急——打开华夏陵园官网，最顶端导航栏的"联系我们"里，那个红色的号码，就是能接住你所有牵挂的"温暖线"。
风里的桂香越来越浓，我陪李阿姨去陵园的时候，她摸着父亲墓前的金桂树说："多亏找到了官方电话，不然我都不敢轻易来——现在好了，想他的时候能打个电话问问，也能放心地陪他坐会儿了。"阳光穿过桂树叶洒在墓碑上，旁边的月季正抽着新芽，像极了父亲生前种在阳台的那株。
