清明的风刚吹起，后台就收到不少读者留言：“周末想去龙泉公墓看爸爸，用不用提前预约啊？”“第一次帮奶奶选墓位，用不用先打电话排号？”其实不止清明，平时也有很多人对“龙泉公墓要不要预约”这件事摸不着头绪——毕竟谁都不想兴冲冲赶过去，却因为没预约被拦在门口。今天就把龙泉公墓的“预约逻辑”拆开来讲，帮你把问号变成句号。
先答核心问题：龙泉公墓要不要预约？得看你是去祭扫还是购墓。如果是祭扫，分“高峰时段”和“日常时段”。像清明、冬至、寒衣节这种传统祭扫旺季，肯定得预约——去年清明我陪楼下张阿姨去，没预约的话门口排了20多分钟，最后还是工作人员帮忙加了个临时号才进去。为啥？因为高峰时园区要控制人流量，既要避免拥挤踩踏，也想让大家有安静的祭扫空间。但要是平时工作日，比如周一到周五，园区里人稀稀拉拉的，直接带身份证登记就能进，不用提前约——我上个月周三帮朋友代祭，到门口扫了个码（现在不用健康码了），写了下逝者姓名就进去了，全程没超过5分钟。
如果是购墓，那基本“必约”。不是公墓故意摆架子，是购墓需要花时间——选墓位要逛园区、看朝向，谈细节要问价格、管理费，签合同要核对逝者信息，这些都得有专属工作人员陪着。我同事小吴上个月买墓，就是提前3天打服务热线400-123-4567约的，到了之后直接有顾问带他看了3个生态葬穴位，从选位到签合同用了1小时40分钟，特别顺。要是没预约就去，大概率得等——去年我陪亲戚去，刚好碰到周末购墓高峰，等了2小时才轮到顾问接待，差点误了接孩子的时间。
那预约到底咋操作？其实超简单，分“线上”和“线下”两种。线上直接关注“龙泉公墓服务号”就行——菜单栏点“预约服务”，选“祭扫预约”或“购墓预约”，填好姓名、身份证号、预约时间（购墓要备注想了解的墓型，树葬”“花坛葬”），提交后会收到确认短信，到时候凭短信就能进。线下更直接，去公墓门口的“客户服务中心”，跟工作人员说“我要预约祭扫/购墓”，他们会帮你填张表格，或者现场给你安排最近的时间——比如你说“想明天上午10点来选墓”，只要有顾问有空，当场就能定下来。对了，预约时记得问一句“要带啥证件”：祭扫要带身份证+逝者安葬证（没有的话报逝者姓名也行）；购墓要带逝者死亡证明、亲属关系证明+你的身份证，别漏了。
要是没预约就“临时突袭”咋办？先别慌，分情况解决。如果是日常祭扫，直接去门口登记就行，工作人员不会拦你；如果是高峰祭扫，没预约的话可以试试“错峰”——比如早上7点前到（园区刚开门，人少），或者下午3点后去（大部分人已经走了），这时候公墓一般会放进去。要是购墓没预约，去了找服务中心的人说“我临时来的，能不能加个号？”要是刚好有顾问空闲，他们会帮你安排；要是没空闲，留个电话，一般第二天就能收到回复——我邻居上周就是临时去的，留了电话后，第二天上午就接到了预约通知。
最后再补几个“避坑提示”：不管约没约，记得看园区时间——龙泉公墓早上8点开门，下午5点关门，别踩着点去；带老人或行动不便的人，提前问服务中心借轮椅（免费的），省得累着；祭扫时别烧纸钱，园区有“鲜花置换点”，用纸钱换束菊花，既环保又安全。其实预约不是“门槛”，是“便利”——提前约好，工作人员能帮你留好时间、准备好资料，你到了就能办正事，总比到了再等强。
要是还有啥不清楚的，直接打服务热线问，或者去
