清明前陪舅妈选墓地，她翻了三天手机，最后指着凤凰山陵园的照片说“就这儿吧，树多，像老家的后山”。可一问单买的价格，她又皱起眉——三个子女凑钱，能省一点是一点。我想起之前帮同事预约过凤凰山的团购，赶紧翻出记录跟她讲：“其实可以走团购，流程不复杂，还能省不少。
凤凰山陵园在近郊，开车40分钟就能到，园区里的松树林是出了名的密，风一吹就沙沙响，像老家的蝉鸣。关键是它是民政局备案的经营性陵园，资质挂在官网首页，点进去就能看到红章——这是最让家属放心的点。他们的团购不是随便拉几个人凑数，得满足“同一家庭或亲友团，3个及以上墓位”的条件，一来保证团购的真实性，二来避免中间商赚差价。舅妈一听“3个墓位正好”，赶紧催我“快讲怎么约”。
其实预约前要先做两件事：先确认自己的需求——比如想选什么位置（松林区还是湖景区）、墓型是立式还是卧式、预算大概多少；再准备好资料——所有人的身份证复印件、亲属关系证明（户口本或者结婚证都行），要是有老人的死亡证明，也可以提前拍张照片存在手机里。我当时帮同事预约时，就是因为提前准备好了这些，客服只用了10分钟就确认了资质。
接下来是具体流程。凤凰山的团购预约只有官方渠道，别信那些第三方平台——我同事之前差点被“中介团购”坑，后来找陵园客服核实，才知道官方根本没授权。官方渠道有两个：要么打官网的400电话，要么加“凤凰山陵园”的微信公众号。我选的是公众号，在底部菜单点“服务中心”，再选“团购预约”，填了姓名、电话、需求人数（3人）、想选的区域（松林区），还有预算范围（每墓位5-7万）。提交后大概1小时40分钟，客服就打来了电话，先跟我确认信息：“请问是李女士吗？您预约的是3个松林区墓位的团购，对吗？”然后给我发了一份《团购须知》，里面写清楚了折扣（单墓位85折）、付款方式（定金20%，签合同付全款）、还有不能退款的情况（比如已经确定墓位位置后取消）。我把这些跟同事确认后，就跟客服约了实地看墓的时间——第二天上午10点。
看墓那天，客服小周带我们转了整个松林区，指着三个相邻的墓位说：“这三个连在一起，正好符合团购条件，你们看石材，是花岗岩的，耐风化。”同事蹲下来摸了摸，问：“团购能送什么？”小周笑着说：“送一年的墓位保洁，还有清明祭扫的免费班车——到时候你们可以坐班车来，不用开车挤。”同事点头，当场就确认了墓位。
预约成功后，还有几个小贴士要注意。第一，一定要保存好确认函——客服会把预约编号、看墓时间、对接人（小周）的联系方式发到你邮箱，别嫌麻烦，赶紧存到手机备忘录里。第二，如果要改看墓时间，得提前24小时打电话——我同事后来因为临时要出差，提前一天给小周打了电话，小周很痛快就把时间改成了下周。第三，签合同的时候，一定要仔细看条款，比如墓位的使用年限（20年）、后续的维护费用（每年100元），还有祭扫的注意事项（不能烧纸，只能用电子香）。我舅妈签合同那天，就是因为仔细看了条款，问清楚了“维护费用能不能逐年交”，小周说“可以，每年3月交就行”，她才放心签字。
上周陪舅妈去祭扫，她摸着墓碑上的照片说：“你舅舅要是在，肯定喜欢这儿——他以前总说，老了要埋在树多的地方。”我看着旁边的松树，想起预约时的流程，其实真的不复杂——只要找对官方渠道、准备好资料、仔细确认细节，就能把“麻烦事”变成“省心事儿”。给亲人选一个好地方，不是要花多少钱，而是要花点“心”——比如多问一句“有没有团购
