其实很多人第一次打算去天寿陵园看看,头一个问题就是“怎么预约啊?”——怕找不对渠道,怕填错信息,怕到了之后没人接待。毕竟涉及到亲人的身后事,每一步都想稳妥点。今天就把天寿陵园的预约方式掰碎了讲,不管是年轻人还是长辈,都能找到适合自己的办法。
先说说最常用的线上渠道,也就是天寿陵园的官方网站和微信公众号。打开天寿陵园的官网,首页就能看到“参观预约”的入口,点进去之后要填的信息很简单:联系人姓名、手机号、预约日期和时间,还有同行人数。填完提交,很快会收到确认短信,里面有接待人员联系方式,有问题直接打这个电话就行。公众号更方便,打开“天寿陵园”微信公众号,底部菜单栏点“服务中心”选“参观预约”,步骤和官网差不多,填完信息公众号会自动发确认消息。我上周帮家里人预约时用的公众号,不到五分钟就搞定,比想象中简单多了。
除了线上,电话预约更适合不太习惯用手机的长辈。天寿陵园的客服热线是400-097-0680(记得核对最新号码),接电话的工作人员很有耐心,会慢慢问你想预约哪天、几个人、有什么具体需求。比如你想了解墓位情况或看陵园环境,都可以跟她说,她会备注好,等你到了有专门顾问接待,不用重复讲需求。我妈是“手机盲”,上次自己打电话预约,打完跟我说:“人家姑娘说话可温柔了,我问了好几个问题都没嫌烦,还提醒我带身份证呢。”
要是你刚好在附近或临时想过去,现场预约也可以。天寿陵园入口处有接待中心,进去跟工作人员说想参观,他们会帮你登记安排。但要注意,周末或节假日现场人多,可能要等十几分钟,有明确计划的话建议提前线上或电话预约更省心。
最后再念叨几个预约后的小细节:提前10分钟到,有时间登记也不耽误安排;带好身份证,涉及墓位咨询可能要登记;有特殊需求比如需要轮椅或讲解,预约时跟工作人员说,他们会提前准备。
其实预约就是为了让你有更顺畅的体验——不用到了慌慌张张找接待,不用因为没登记等很久,也不用跑冤枉路。天寿陵园的预约方式不算复杂,选适合自己的就行,最终目的都是让你能安安心心去看看,选一个让亲人放心的地方。
