很多家属第一次联系中华永久陵园时，开口问的往往是两个最实在的问题：“我周末过去能找到人吗？”“清明高峰期是不是得提前约？”毕竟，陵园对我们来说，是承载哀思的特殊场所——没人愿意带着满心的牵挂跑空，也不想在悲伤的情绪里再添“排队等半天”的烦躁。今天就把大家最关心的营业时间和预约事儿，掰碎了说清楚。
先说说营业时间。中华永久陵园的日常安排挺照顾上班族的——周一到周五是早上8点开门，晚上5点闭园，刚好覆盖大家上班前或下班后的时间；周末呢，考虑到不少人只能周末过来，开门时间推迟到9点，闭园时间提前到下午4点半，虽然稍微短点，但足够办理业务或祭扫。要是赶上清明、冬至这样的高峰期，园方会特意延长营业时间：比如清明前一周，每天都会开到晚上6点；冬至前后也是一样，就是怕家属赶不上。还有法定节假日，比如春节，陵园会提前在公众号发通知，一般初一到初三是上午10点到下午3点，其他假期基本保持周末的时间，大家提前查一下就不会错。
再来说最关键的预约。其实流程真的不复杂，主要是两种方式。线上预约最方便，微信搜“中华永久陵园”公众号，点底下菜单栏的“预约服务”，进去填几项信息就行——逝者的姓名、身份证号（或者墓穴编号），家属的联系方式，想预约的时间（要选具体到某天的上午或下午）。填完提交，大概10分钟内会收到短信确认，要是没收到可以再查一下是不是信息填错了。线下的话，要么打客服电话010-xxxxxxx，跟工作人员说清楚需求；要么直接去陵园的服务大厅，现场填个表也行。不管哪种方式，记得带好身份证和逝者的相关证明（比如火化证或者墓穴合同），不然可能得白跑一趟。
还有几个温馨提示得跟大家念叨念叨。预约好之后，最好提前15分钟到，因为要核对信息；要是临时有事改时间，得提前24小时联系客服，不然预约可能会失效。陵园里毕竟是安静的地方，抽烟、大声说话这些行为尽量避免；要是有老人或者行动不便的家属，不用担心，服务台可以借轮椅，还有引导员帮忙带路。对了，要是第一次去找不到具体位置，公众号里有“陵园导航”功能，直接定位就行，比问人更方便。
其实说到底，不管是营业时间还是预约流程，都是为了让家属的“哀思之旅”更顺畅——我们不想让繁琐的手续打扰对逝者的怀念，也不想让时间的误会冲淡心底的牵挂。把这些信息提前摸清楚，就能少点慌乱，多点从容，毕竟对逝者最好的告慰，从来都是我们带着平静的心情，慢慢诉说那些没说够的话。
