最近清明的脚步越走越近，不少打算去昌平景仰园祭扫的朋友都在问：“景仰园的客服电话到底在哪找啊？”毕竟每年这时候，要么想确认祭扫能不能提前入园，要么想问问园区有没有临时交通管制，或者家里老人突然想了解墓地认购的手续，第一反应都是找客服问个明白——可翻遍网页要么是过时的号码，要么打过去是忙音，急得人直搓手。
其实昌平景仰园的官方客服电话很好记：010-89741118。这个号码是园区一直沿用的官方热线，大家可以放心拨打。不过要提醒一句，客服的工作时间是每天8点到下午5点，要是赶上清明、冬至这样的祭扫高峰，上午9点到11点大概率会占线，不妨晚半小时再打，或者试试“昌平景仰园”微信公众号的在线咨询——里面不仅能查最新公告，还能发消息问问题，一般半小时内就能收到回复，比盯着电话等更省心。
说到昌平景仰园，很多人选择这里可不是没道理的。它就坐落在明十三陵的天寿山脚下，背靠着皇家陵寝的文脉，园区里的老松柏长得郁郁葱葱，连风穿过枝桠的声音都比别处轻——这种“闹中取静”的环境，大概是很多人心里“让亲人安息”的理想模样。而且作为北京老牌的经营性公墓，它的服务是真的细：去年清明我陪邻居张阿姨去祭扫，她腿有风湿走不动路，提前打客服电话说了一声，到门口就有工作人员推着轮椅等；要是想选墓位，客服会带着你逛遍整个园区，从“这个位置上午有阳光”“那个区域排水好”到“墓型的材质能用多少年”，每一点都讲得明明白白，一点都不催着你做决定。
其实找客服电话这件事，最忌“盲目打”。要是你打算咨询墓地认购，最好提前把亲人的身份证信息、想了解的墓型区域（比如福园、禄园）记下来，客服能直接帮你查有没有合适的位置；要是祭扫想问交通，不妨先说说自己是开车还是坐公交，客服会告诉你最近的停车场在哪，或者哪趟班车能直达；要是遇到急事儿打不通电话，也可以登景仰园的官网（www.jingyangyuan.com），首页“联系我们”里不仅有电话，还有在线留言框，一般当天就能收到回复。
说到底，大家找客服电话，图的就是个“踏实”——关于亲人的事，每一点细节都不能含糊。而昌平景仰园的这个热线，恰恰是连接园区和家属的“暖心桥”：你问的每一个问题，他们都不会敷衍；你担心的每一件事，他们都会想办法解决。上次我朋友半夜急着找骨灰寄存的手续，打过去虽然是语音留言，但第二天一早就收到了客服的回电，把流程说得清清楚楚。所以要是你刚好需要，直接拨010-89741118就行——不用翻网页，不用找熟人，打过去，把你的需求说清楚，剩下的交给他们。
