清明前后的风里总裹着些松针或槐花香，像极了小时候爷爷泡的茉莉花茶——带着点温温的思念。身边朋友常问：“去炎黄陵园得咋预约？别到门口才发现没号。”别急，我刚走了一遍最新流程，把最实在的步骤捋清楚，像跟邻居唠嗑似的告诉你，保准不跑冤枉路。
最方便的肯定是线上预约，掏出手机就能搞定。打开微信搜“炎黄陵园官方服务号”——得认准蓝色“认证”标记，别点错成仿号。底部菜单点“祭扫服务”，第一个就是“预约祭扫”。接下来填信息：身份证号得和本人一致，手机号要能收短信（验证码很重要），然后选日期和时间段——周末上午9点到11点是高峰，能选周二下午或周五上午最好，人少清净，能多陪亲人说说话。填完提交，手机立刻收到带预约码的短信，截图存好，到门口给工作人员扫一下就行。对了，线上得提前1-3天约，别当天才想起，万一约满就麻烦了。
要是家里老人不会用手机，或者要带亲戚搞团体祭扫，线下预约更踏实。直接打服务电话010-XXXXXXX（工作日8:00-17:00有人接），跟客服说清楚“哪天去、几个人、有没有特殊需求”；或者去陵园入口旁的服务中心（海淀区西北旺镇那个红顶白墙的房子），前台小姑娘会耐心帮你填表格。线下要带身份证，替别人预约得拿亲属关系证明（比如户口本、死亡证明复印件），别忘带。团体的话提前说人数，陵园能留车位或安排引导员，省得一群人乱找。
临时有事改时间也不用慌：线上预约的点服务号“我的-我的预约”，直接取消或修改，提前24小时就行；线下的打之前的电话说一声，工作人员特通情达理。要是有行动不便的长辈，预约时提一句“需要轮椅协助”，陵园会派专人在入口接，帮着推轮椅、拿东西，不用自己费劲。
最后再絮叨两句：预约好别忘查天气，陵园树多风大，带件薄外套；别带烧纸鞭炮，现在提倡鲜花祭扫，门口便利店有卖新鲜菊花，10块钱一束，比烧纸更安心。其实预约不是麻烦，是让你能安安静静和亲人说说话——顺顺利利的，比什么都强。赶紧约上，去看看想念的人吧。
