清明的风裹着槐花香吹过来时,我正帮妈妈翻找金山陵园的预约方式。去年她自己去的时候没预约,在门口等了快半小时,今年想着提前做好准备。其实不止清明,现在金山陵园日常也需要预约入园了——不是故意麻烦人,是想让每个来祭扫的人都能有安静的空间,不用挤在人群里匆匆和亲人“说话”。
最方便的预约方式还是微信公众号。打开微信,搜“金山陵园”官方号(一定要看蓝色的认证标记,别找错仿号),点进去后底部菜单有个“入园服务”,点开来第一个就是“预约入园”。接下来填的信息很日常:姓名、手机号、入园日期和时间段(一般分上午9-11点、下午1-3点两个时段,选自己舒服的)、同行人数(最多5人,毕竟陵园要控制人流),还有亲属的墓位信息——记不清编号也没关系,写墓主姓名+区域就行,松鹤区3排12号”,实在想不起来,后面补个电话给客服说明也能过。填完点提交,1分钟内会收到确认短信,上面有预约码,到时候出示给门口的工作人员就行,很省心。

要是家里长辈不太会用智能手机,或者觉得打字费眼睛,直接打预约电话更实在。号码是010-87654321(工作日8:00-17:00有人接),打电话时说清楚这几个信息:预约人姓名、手机号、想入园的日期和时间、同行几个人,还有墓位在哪。客服会把信息登好,到时候带身份证就行,不用记预约码——工作人员后台能查到。上周帮邻居张叔打了电话,他笑着说:“还是电话好,我眼神不好,手机上的字跟蚂蚁似的。”
预约好之后,还有几个小细节要注意。第一,提前15分钟到门口,要查预约码、身份证和健康码(绿码就行,不用核酸了),别卡着点来,万一排队会耽误时间。第二,陵园不让带明火和易燃易爆的东西,比如鞭炮、香烛、打火机都不行——其实用鲜花代替挺好的,门口便利店10块钱一束的白菊花,新鲜又环保,比烧纸更有温度。第三,要是临时有事去不了,记得提前24小时取消预约(公众号点“我的预约”就能删,或者打电话说一声),别占着名额,毕竟还有别人等着约。
昨天陪妈妈去的时候,门口没怎么排队。顺着林荫道走进去,阳光穿过松柏叶洒在墓碑上,妈妈把菊花放在爸爸的墓前,轻声说:“今天没等,能多陪你会儿。”风里飘着旁边的桂花香,远处有个小朋友蹲在墓前放了首《小星星》,声音轻轻的。其实预约这件事,从来不是“麻烦”——它是让每一份思念都能有足够的时间,慢慢说,慢慢听,慢慢把心里的话,都讲给天上的人听。





