上周陪姑姑去昌平看墓地，她攥着手机翻了三页搜索结果，抬头皱着眉问我：“你说桃峰园公墓的官网电话到底是多少？我怕点错链接找着中介，到时候被绕进去。”其实不止姑姑，最近常听到有人问起桃峰园的电话——在昌平一众陵园里，它算是“烟火气”最浓的那个，山脚下的小路能开车直接到门口，园子里的松柏长得疏朗，连风都能慢悠悠穿过去，不像有些地方一进去就压得人喘不过气。
桃峰园在昌平兴寿镇，离市区四十来分钟车程，走京承高速转昌金路，沿途能看到成片的苹果树。去年清明我跟着朋友去扫过墓，进门那条樱花道至今记得，四月风一吹，粉花瓣落得肩头都是，倒不像传统陵园那么冷寂。园里分了好几个区，传统立碑、生态树葬、花葬都有，价格从几万到十几万，比起市区里动辄二三十万的墓型，确实亲民。姑姑就是冲这点来的，她总说：“墓地是给活人安心的，不是买面子，钱得花在刀刃上。”
找官方电话其实没那么复杂，最稳的就是登官网——百度搜“北京桃峰园公墓官网”，首页最上面的“联系我们”里就有热线。或者关注他们的公众号“北京桃峰园”，菜单栏“服务咨询”里也能找到。我跟姑姑强调：“别点那些弹窗链接，有的中介把电话挂在搜索结果最前面，一接就说‘我们是桃峰园合作方’，其实都是第三方。”姑姑拍着腿说：“我前几天就碰到过，上来就推荐‘豪华墓型’，吓得我赶紧挂了。”
打电活前不妨先理理要问的问题——比如想选什么墓型、预算多少、有没有指定区域，或者祭扫流程。我一个做殡葬的朋友说，很多人打通电话只问“你们电话对吗”，对方反问“请问您想咨询什么”，反而卡壳。要是打不通也别急，可能是高峰时段，过半小时再试，或者在公众号留消息，一般当天就能回。姑姑昨天终于打通了，对方是个小姑娘，耐心跟她讲了生态墓的位置和价格，姑姑挂了电话笑着说：“这才像话，没绕弯子，没推销。”
其实选墓地的开始，从来不是踩点，是第一个电话——那端的声音有没有耐心，回答有没有条理，藏着这个陵园的温度。桃峰园的电话我记过，是400开头的，打过去时对方会先问“请问您需要咨询什么”，没有多余的寒暄，却让人踏实。就像姑姑说的：“找对了电话，就像找对了门，往后的事就顺了。”
