在北京通州宋庄的温榆河畔,有一片被槐香裹着的青坡——惠灵山陵园就藏在这里。不同于印象中陵园的肃穆压抑,这里的侧柏排得整整齐齐,老槐树的枝叶铺成绿伞,连风都带着点温温的软,不少北京人说它“像奶奶家的后坡”,逛起来没有负担。
最近两年,来惠灵山选墓的人多了。周末的清晨,门口的柏油路常停满车,园子里的小径也挤着人——不是陵园要“限流”,是真怕大家来了没位置停,或者挤得没法慢慢看。于是预约服务成了“必选项”,说到底就是给每个人留一份“从容”:提前说好时间,来了就能有人接,不用站在太阳下等。
预约的步骤其实很“家常”,用手机就能搞定。打开微信搜“北京惠灵山陵园”公众号,底栏第三栏点“预约服务”,再选“墓地预约”——界面做得很简单,不用翻来翻去。填信息时,姓名和电话别写错,到访时间选你舒服的:比如周六上午10点(避开早高峰),或者周日下午3点(阳光没那么晒)。至于“意向墓区”,要是没提前做功课,直接选“暂未选定”就行,客服会在预约前一天打电话问你:“想看看树葬还是传统墓?要不要帮你留份价目表?”连犹豫的时间都给你留够。
有几个“踩过坑”的细节得提醒你:带身份证是必须的,不管是自己来还是替家人预约,现场要核对身份;如果是替长辈选墓,最好带份亲属关系证明(比如户口本复印件),不然现场查信息得耽误会儿;时间尽量选上午10点以后——早高峰的通燕高速能堵半小时,晚点儿来,园子里的槐香更浓,专员能慢慢带你逛:比如西边的树葬区,那排墓位旁边有棵50年的老国槐,夏天站在下面,连太阳都晒不到;或者河边的花坛葬,旁边的芦苇荡夏天有白鹭飞,风一吹,芦苇花飘得像雪。
预约成功后,你会收到条短信,上面有接待专员的电话。到了门口,不用找停车位,专员会在门口举着你名字的牌子等——帮你引导停车,帮你拿资料,连问价格都不用不好意思:“树葬3万起,花坛葬2万5,传统墓要看位置,靠河边的贵点,靠里面的便宜点”,价目表摊开在你面前,没有隐藏消费。
要是临时有事来不了,记得提前24小时取消——在公众号“我的预约”里点一下就行。不然专员白等你,也影响别人预约。还有啊,园子里不让抽烟,不让折花,毕竟是清净地方,大家都得守着这份暖。
其实惠灵山的预约服务,说到底就是“把客人当家人”——提前留个位,提前问清楚需求,让每一次到访都不用慌慌张张。毕竟选墓是件郑重的事,得慢慢来,得看仔细,得选个让心里踏实的地方。