三月的风里已经有了些清明的味道，小区楼下的便民服务栏里，又贴出了祭扫提示。昨天邻居阿姨攥着户口本问我，去西静园公墓用不用预约啊？她想周末去看老伴，怕一大早起来白跑一趟。其实这个问题，我上周陪朋友去的时候刚摸清楚门道，今天就跟大家唠唠明白——毕竟关于“能不能顺利见到故人”的事，可不能含糊。
西静园公墓的预约规则，其实藏着“平峰”和“高峰”的小区别。平时周一到周五，或者非祭扫旺季的时候，比如夏天的傍晚、秋天的周末，一般不用提前预约。我朋友去年九月去的时候是周三，带着身份证直接进了门，停车场还有空位置，连门口的测体温都没怎么排队。但要是赶上清明、冬至、寒衣节这些“大日子”，那预约就是“必选项”了——上周六我陪她再去，本来以为周六不算高峰，结果到了门口被拦下来，工作人员指着电子屏说“今日预约已满”，吓得我们赶紧找现场客服，万幸有个家庭临时取消了预约，才勉强进去。后来跟工作人员唠，人家说高峰时段公墓要限流，每天就放2000个名额，没预约的话根本进不去门。
说到预约的方法，其实就两种，都不麻烦。最方便的是微信公众号——搜“北京市西静园公墓”，关注后点底部“祭扫服务”里的“预约入园”，填姓名、身份证号、祭扫日期和人数就行，最多能约3个人。要是家里老人不会用手机，直接打公墓的咨询电话010-62591554更踏实，提前一天打过去确认，工作人员会耐心告诉你有没有余号。对了，预约的时候要注意“时段”——比如上午9点到11点是高峰，下午1点到3点人少点，尽量选后者，不然进去了也得在墓碑区排队等。
还有些“避坑细节”得提前说。不管约没预约，身份证一定得带——西静园是刷证入园的，要是忘了带，门口有临时身份证办理机，但得花10分钟，赶上人多的时候更慢。要是真的没预约上怎么办？平峰期可以试试现场找工作人员“捡漏”，但高峰时段基本没希望——比如清明前的周末，我同事的妈妈就是没预约，在门口等了俩小时也没进去。预约名额一般提前7天放，比如清明的预约3月初就开始了，得提前定闹钟抢，不然晚了就没了。
其实说到底，预约不是“麻烦”，是给祭扫留份“安心”。邻居阿姨听我说完，赶紧拿出手机让我帮她约了周日上午的名额，一边输身份证号一边说：“这样就能安安心心看老伴了，不用怕白跑。”临走时她还塞给我一把糖，说“谢谢你帮我弄明白”。风里的槐花香飘过来，我忽然觉得，把这些“有用的小事”说清楚，比什么都强——毕竟每一次祭扫，都是一次“想和你说说话”的心愿，可不能被“没预约”挡住路。
最后再提醒一句：要是拿不准当天要不要预约，出发前半小时打个电话问一声，比什么都靠谱。毕竟公墓的政策偶尔会变，多问一句，就少点遗憾。
