上周陪妈妈整理外公的遗物，翻出去年清明拍的照片——照片里外公的墓碑前摆着他最爱的茉莉，妈妈蹲在旁边擦墓碑，阳光把她的白发照得发亮。妈妈突然说：“下周想去看看你外公，要不要先预约啊？”其实不止妈妈，最近好多朋友都问我这个问题：现在去天寿陵园还用不用预约？毕竟前两年疫情期间管得严，大家都有点摸不准现在的规矩。
先说说最受关注的旺季——清明和冬至。这两个时间段肯定要预约，没有例外。我去年清明去的时候，早上七点半从家出发，到陵园门口刚八点，就看见入口处挂着“今日预约已满”的牌子，幸亏提前三天在公众号约了，直接走预约通道进去，省了至少四十分钟。为什么旺季要卡得这么严？不是故意麻烦人，是真的人多——去年清明当天入园量超过两万，要是不控制人数，台阶上都得挤着人，别说好好祭扫，连安全都没法保障。旁边有个阿姨没预约，急得直跺脚，说“没想到现在还得约”，后来工作人员帮忙联系了后台，加了个十点钟的号，但她还是等了快一个小时才进去。所以旺季去，一定要提前3-5天预约，别抱着“碰运气”的心思。
那平时呢？比如周一到周五，或者非节假日的周末，其实不用预约。我上个月周三去看外婆，早上九点多到的，门口的保安师傅笑着问：“来看看老人？”我点头，他就抬抬杆让进了。停车场还有不少空位，沿着小路走到外婆的墓碑前，整个区域就我一个人，风里飘着桂花香，安安静静的，特别舒服。不过有个小提醒：要是打算周末去，哪怕不是旺季，最好提前打个电话确认一下——比如上个月有次我朋友周日去，刚好碰到陵园搞“公益生态葬”的活动，虽然不用预约，但入口临时改到了西门，他没提前问，绕了一圈才找到地方。电话也不难找，天寿陵园的咨询热线是010-61789318，打过去问问，五分钟就能确认清楚。
再说说预约的具体方式，其实特别简单。最方便的是公众号：微信搜“天寿陵园”，点底部菜单“服务中心”，再选“祭扫预约”，填好姓名、身份证号、祭扫日期和人数，提交之后会收到一条确认短信，到时候凭着短信或者预约码就能进。我上次帮邻居张阿姨预约，她连智能手机都不太会用，我手把手教她点了几下，不到五分钟就搞定了。要是真的不会操作，也不用慌——陵园门口有个“便民服务岗”，穿红马甲的工作人员会帮忙，上次我看见一个老爷爷拿着老年机找过去，工作人员一边帮他填信息，一边说“您下次来之前打个电话，我帮您留好名额”，特别耐心。
还有些小细节要注意：预约的时候人数要填准，比如带家人一起去，就填实际人数，陵园会根据人数准备轮椅、饮用水这些便民设施；要是临时改时间，记得提前在公众号取消预约，别占着名额不用，方便别人；祭扫的时候尽量避开上午九点到十一点的高峰，下午一点以后人少，环境更安静，也能多陪亲人说说话。
其实说到底，天寿陵园的预约政策不是为了“卡人”，是为了让大家祭扫得更安心。旺季预约是为了安全，平时不用预约是为了方便，不管哪种情况，提前了解清楚，就能少走弯路。就像妈妈说的：“只要能安安静静看看你外公，多做一步准备也值得。”下次要是再有人问“去天寿陵园还用预约吗？”，你就告诉他：“分情况，旺季提前约，平时打个电话，准没错。”
