清晨的风裹着玉兰的甜香钻进纱窗时,我正帮妈妈调手机——她攥着外公的旧照片,指尖在屏幕上划来划去:“上次清明排队排了半小时,我急得直跺脚,生怕错过了跟你外公说话的时间。”今年天慈墓园推了预约祭扫,我赶紧帮她研究流程,才发现原来这不是麻烦,是把“等待”换成了“更从容的想念”。

天慈墓园的预约流程其实很贴心。打开微信搜“天慈园”公众号,底下菜单栏点“祭扫服务”,再选“预约祭扫”,跟着提示填姓名、身份证号、祭扫日期和具体时段——比如8:00-10:00的清晨档,或者14:00-16:00的午后档,选个自己舒服的时间。填的时候要注意,同行人数最多填3人,毕竟墓园要控制人流,让大家都能有安静的空间。妈妈盯着屏幕问:“要提前几天约呀?”我看了眼说明:“提前3天就能约,比如想下周三去,这周日就能定了。”预约成功后,手机会收到一条带二维码的短信,到时候直接扫这个码进园,不用再排队换票,省了好多工夫。

天慈墓园预约祭扫-1

上周六我们去的时候,刚到墓园入口,就看见穿红马甲的志愿者笑着迎过来:“阿姨,预约码给我看一下,我带你们去松园。”跟着她走,路上还能看见“便民服务点”——摆着免费的饮用水、擦拭墓碑的软布,甚至还有应急的创可贴。妈妈拿起一块布,蹲在外公的墓碑前,轻轻擦去上面的灰尘:“你看,墓园想得真周到,连擦墓碑的布都准备好了。”我望着墓碑上外公的照片,他笑得还是那么温和,好像在说:“你们来了,我就高兴。”

天慈墓园预约祭扫-2

旁边的石凳上,一位阿姨正捧着一束白菊,跟墓碑里的爸爸说话。她是预约了早上7点的时间,说:“早一点来,园子里人少,能多陪爸爸说说话。”她摸了摸墓碑上的刻字:“以前排队的时候,我总想着‘怎么还没到我’,现在好了,安安静静的,能跟他说我最近学了做包子——他以前最爱吃我做的包子。”风把她的头发吹起来,白菊的花瓣落在墓碑上,我忽然觉得,预约不是冰冷的规则,是给想念留了一块“专属时间”。

天慈墓园预约祭扫-3

其实我之前也担心过,要是忘记预约怎么办?后来问了志愿者才知道,墓园入口处有“临时预约窗口”,要是真的忘了,或者临时想来,直接去窗口找工作人员,他们会帮着补预约——不过还是提前约好更稳妥,免得等。还有家里的老人不会用手机的,也不用慌,服务台有志愿者帮忙,只要告诉他们亲人的墓碑位置,志愿者会手把手教着填信息,或者直接帮着预约。上周我就看见一个志愿者帮一位爷爷操作手机,爷爷戴着老花镜,凑在屏幕前看:“这样就行了?”志愿者笑着点头:“爷爷,没问题,明天上午8点,你直接来就行。”

离开的时候,太阳已经升得很高了,照在墓园的桂树上,妈妈回头望了眼外公的墓碑,轻声说:“下次我们还约早上的时间,早一点来,陪你看太阳升起来。”风里的玉兰香更浓了,我忽然明白,预约祭扫不是“给想念设限”,是让想念“更纯粹”——不用再为排队发愁,不用再为时间着急,只要带着心意来,就能好好陪亲人“说说话”。

清明的风里,有玉兰香,有桂香,还有我们的想念。而预约祭扫,只是让这份想念,走得更顺一点,更暖一点。