清晨的风里还裹着些松枝的清苦，张阿姨提着装着菊花的布包站在地铁牡丹园站C口，望着手机里的“温泉墓园”公众号页面犯愁——上周刚听说墓园有扫墓班车，可怎么预约啊？旁边的大爷凑过来问：“姑娘，你也在约班车？我儿子教了我半天，我还是没弄明白。”其实像张阿姨和大爷这样的人不少，想坐班车省点事，可偏偏卡在“怎么约”这一步。
要想约到温泉墓园的扫墓班车，第一步得先确认“有没有车”。温泉墓园的班车不是全年都跑，主要集中在祭扫旺季——比如清明前两周到节后一周，冬至前后10天，有时候中元节也会加开几班。具体的运营日期会提前10天在“温泉墓园”官方公众号和官网公布，要是嫌查信息麻烦，直接打墓园的服务电话010-6248xxxx问最直接，接电话的工作人员会把最近一周的班车时间念给你听，还会提醒“下周六的班车只剩5个名额了，要约得赶紧”。
要说最常用的预约方式，还是官方公众号。打开微信搜“温泉墓园服务平台”，关注后点底部的“便民服务”，再选“扫墓班车预约”，就进了预约页面。需要填的信息不多：祭扫日期、乘坐人数（最多4人）、联系人姓名和电话，还有上下车点——温泉墓园的班车固定设了3个市区站点：地铁10号线牡丹园站C口、西直门公交枢纽、地铁昌平线东关站A口，选离自己最近的就行。填完点提交，大概3分钟内会收到确认短信，里面有班车车牌号、司机电话，还有一句提醒：“请提前15分钟到达站点，班车准点发车。”要是家里老人不会用手机，直接打服务电话预约也可以，报上姓名、电话、日期和站点，工作人员会帮着登记，同样会发确认短信到联系人手机上。
预约成功后，有些细节得记牢。首先是提前到——班车不等人，要是迟到5分钟，车就开走了，旺季打车得等半小时还贵；其次是取消要提前24小时，不然频繁爽约会影响下次预约资格；还有车上不能带易燃易爆物品，比如鞭炮、香烛，司机师傅会检查，建议提前把这些寄存在家，墓园门口有正规祭品售卖点。
常见问题也得提前弄清楚：没收到确认短信先查垃圾短信箱，没有就打预约电话询问；要是站点临时变更，墓园会提前4小时发短信通知，别把短信当垃圾删了；返程时间要注意，班车一般在墓园停留2小时，比如早8点发车10点返回，没赶上只能坐出租车，旺季不好打所以尽量按时归队。
其实温泉墓园的班车就是为方便没车、行动不便的人设计的，只要提前查好时间、选对渠道、注意细节，就能顺顺利利坐班车祭扫。有其他问题比如轮椅通道、婴儿车携带，直接打服务电话问就行——毕竟祭扫是件严肃事，墓园也想让大家少点麻烦多点安心。
