每到清明前后或寒衣节，天慈墓园的松柏间总会飘着淡淡的菊香——不少人攥着鲜花往园子里走，想和故去的亲人说说话。但现在入园得先预约，倒不是为了设门槛，是为了让大家能有个清净的祭扫环境。我上周末刚陪外婆去过，摸透了这里的预约门路，今天就把最实用的细节唠给你听。
要是你习惯用手机操作，先找“天慈墓园”的官方公众号——头像带着翠柏图案，很好认。点进去看底部菜单，“服务中心”里藏着“入园预约”入口。点进去填信息时别慌：身份证号要核对一遍，入园日期选准，人数按实际来（最多带3位家属），联系电话留常用的。提交后几秒，手机会收到带二维码的短信，到时候直接刷码进园，不用再排队登记，特省时间。
怕老人不会用手机？完全不用愁。墓园正门口有个亮着“爱心服务台”灯牌的小亭子，带好身份证找工作人员帮忙就行。上周我陪外婆去，工作人员接过身份证，一边帮我们查当天的预约名额，一边提醒“今天东边入口人多，走西边小门更顺”，比我用手机操作还快。要是不想跑一趟，也能打客服电话010-XXXXXXX，客服会一步步教你，声音特温柔。
还有个贴心提醒：尽量错峰。上午9点到11点是高峰，建议选下午1点到3点——这时候太阳不晒，墓道上的松柏香更浓，走起来也清净。要是预约了临时有事，记得提前取消：公众号里点“我的预约”就能操作，或者打客服说一声，别占着名额浪费资源。
其实预约流程真不复杂，无非是替大家把“排队时间”换成“清净时间”。不管你用手机还是找工作人员，5分钟就能搞定。带好身份证、存好预约码，到园里就能顺着墓道慢慢走，闻着松柏香和亲人说说话——毕竟我们来这儿，是为了怀念，不是为了挤热闹。
对了，要是你还有疑问，园子里的工作人员都穿着藏青色制服，随时能问；客服电话也24小时通着，有问题直接打就行。天慈墓园的预约，说到底是份“贴心的提醒”：提前准备，就能让祭扫更安心。
